日本
自動(dòng)販賣(mài)機行業(yè)發(fā)展最早,目前已有 500 多萬(wàn)自動(dòng)售貨機,不但銷(xiāo)售飲料(包括啤酒等)、食品、香煙,還銷(xiāo)售游戲牌、書(shū)、傘、玩具、神簽等等。
日本自動(dòng)販賣(mài)機行業(yè)的爆發(fā)主要由于人工成本高、地租大幅上漲、布點(diǎn)受政府影響小。
對比日本和中國自動(dòng)售貨機市場(chǎng),我們發(fā)現差異主要存在于三個(gè)方面:
?。ㄒ唬┻\營(yíng)方:日本的自動(dòng)販賣(mài)機行業(yè)主要由上游供應商壟斷,比如像可口可樂(lè )、三得利等等;中國的自動(dòng)販賣(mài)機市場(chǎng)第三方運營(yíng)商介入較早,未來(lái)格局可能是第三方運營(yíng)商和上游供應商共同主導的模式。日本的自動(dòng)售賣(mài)機絕大部分是由飲料商家自家投放使用。
(二)售賣(mài)產(chǎn)品種類(lèi):日本自助售貨機種類(lèi)繁多,根據不同的場(chǎng)合有不同種類(lèi)的售貨。從日本自助售貨機的種類(lèi)來(lái)看,最多的是飲料機(清涼飲料、啤酒等),占比 50.1%; 其次是自動(dòng)服務(wù)機(如換零錢(qián)機等),占比 26.2%;第三是日用品雜貨販賣(mài)機(報紙、干電池、玩具等),占比 17.4%;剩下的則是香煙機占比 3.9%,食品販賣(mài)機(面包、冰激凌等)占比 1.4%,券類(lèi)販賣(mài)機(車(chē)票、餐券、入場(chǎng)券等)占比 1.0%。國內目前以飲料販賣(mài)機和食品販賣(mài)機為主,其次是景區或是行政取票的自動(dòng)售貨機。
(三)其他服務(wù)功能:中國的自動(dòng)售賣(mài)機還停留在簡(jiǎn)單的售貨層面,而日本的部分售貨機還擔任著(zhù)提供服務(wù)的功能。比如日本的朝陽(yáng)飲料公司,其推出的售貨機不只能銷(xiāo)售飲料,還能提供 50 米內提供 Wifi 信號以供市民使用。此外,在經(jīng)歷過(guò)東日本大地震后,日本的自動(dòng)販賣(mài)機還新添了一個(gè)抗災用途。地震發(fā)生時(shí),自動(dòng)販售機可以替代人工一直處于服務(wù)狀態(tài),而且專(zhuān)門(mén)的救災機器,不僅在屏幕上提供災害情況和避難信息,還可以讓市民無(wú)需投幣即可取出商品。