隨著(zhù)新零售發(fā)展，已經(jīng)到了無(wú)人零售，在無(wú)人零售中，我們可以看到自動(dòng)售貨機它以發(fā)展時(shí)間長(cháng)，成本低被廣泛關(guān)注，它的優(yōu)點(diǎn)就是24小時(shí)不間斷運營(yíng)，隨時(shí)為人們帶來(lái)便利，24小時(shí)+從何說(shuō)起呢？
“24小時(shí)+”意指不浪費自動(dòng)售貨機正常運營(yíng)的時(shí)間，最終目的也就是讓消費者不會(huì )或者減少因無(wú)人售貨機自身原因而導致無(wú)法消費的情況出現。那么需要解決的就是無(wú)人售貨機在補貨上耽誤的時(shí)間以及設備故障和進(jìn)行維修花費的時(shí)間。
兩者需要的都是人工服務(wù)，“及時(shí)”就是解決問(wèn)題的最好方式。當商品熱銷(xiāo)一空時(shí)，需要立即通知工作人員進(jìn)行補貨；當設備出現損壞或者是故障時(shí)，能及時(shí)發(fā)現并且通知維護人員進(jìn)行維修，這些功能在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下都得到了實(shí)現，云平臺的建立讓無(wú)人售貨機運營(yíng)商牢牢把控無(wú)人售貨機的“一舉一動(dòng)”。
這是在問(wèn)題出現后的處理方式，避免出現問(wèn)題也是無(wú)人售貨機運營(yíng)商應該考慮的問(wèn)題。那么在選擇無(wú)人售貨機的時(shí)候，就需要對其質(zhì)量、性能進(jìn)行考究，好的產(chǎn)品能減少故障發(fā)生的可能，維修支出也能大大降低。如果設備接二連三的出現問(wèn)題，消費者的體驗也會(huì )受到了影響，難以對其提供的商品保持信任態(tài)度。
消費者時(shí)間的把控也是實(shí)現“24小時(shí)+”的關(guān)鍵，主要體現在消費者在無(wú)人售貨機上購物花費的時(shí)間。無(wú)人售貨機之所以被消費者選中究其根本在于無(wú)需長(cháng)時(shí)間排隊等待付款，消費自助進(jìn)行，所以對于無(wú)人售貨機出貨需要快，支付需要快。出貨上使用不同的貨道降低卡貨情況；支付上采用手機掃碼支付功能，減去找零、識別紙幣的麻煩。
無(wú)人售貨機24小時(shí)工作是基礎也是重點(diǎn)，在質(zhì)量，技術(shù)及性能都是實(shí)現長(cháng)時(shí)間工作的關(guān)鍵，所以每個(gè)細節有需要自動(dòng)售貨機生產(chǎn)廠(chǎng)家去做優(yōu)化，監控生產(chǎn)質(zhì)量，有了新零售作為大背景，生產(chǎn)廠(chǎng)家更應該把重點(diǎn)放在產(chǎn)品上，為整個(gè)行業(yè)做標桿，在消費者心里樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。
