隨著(zhù)智能化設施慢慢融入人們的生活，在各大公眾場(chǎng)所都有著(zhù)智能機器為人們服務(wù)。如圖書(shū)館里面的智能查詢(xún)機器、政府單位和各大銀行營(yíng)業(yè)廳的排隊拿號機、智能燈光或是音響控制等，都是為了方便人們辦公或是生活。
智能化設施的出現是為了讓人們在教育、醫療衛生、文化、娛樂(lè )、交通、社會(huì )保障、社區服務(wù)等各項公共設施中享受到舒適、便捷的服務(wù)，推動(dòng)城市實(shí)現快速發(fā)展。
無(wú)人販賣(mài)機作為商業(yè)的盈利工具，它同時(shí)具有公共服務(wù)設施的功能。這個(gè)小小的可移動(dòng)機器能承載著(zhù)上百的商品量，商品種類(lèi)繁多有飲料、小食品、小的生活用品、香煙、甚至生鮮等。無(wú)人販賣(mài)機可以放置的場(chǎng)地有醫院、學(xué)校、辦公室、工廠(chǎng)、圖書(shū)館、體育場(chǎng)所、公園等。
現代城市公共設施現狀是分布范圍小、政府投資不大，商業(yè)模式的公共設施多數體現盈利方面。這些公共設施主要體現在服務(wù)，無(wú)人販賣(mài)機公司在售后方面需要更加人性化，當客戶(hù)在使用機器購買(mǎi)商品時(shí)出現卡貨或是不找零情況下，用哪一種方式能快速給客戶(hù)解決問(wèn)題，這就是體現服務(wù)帶給人們的便利。
臨近春運的火車(chē)站，人們都是提著(zhù)大包小包的行李在火車(chē)站候車(chē)區等待自己乘坐的列車(chē)。這時(shí)要是想要買(mǎi)一瓶飲料或是方便面的話(huà)，需要走到很遠的小商店才能購買(mǎi)。如今很多火車(chē)站的候車(chē)區里面都有無(wú)人販賣(mài)機，人們只需要走幾步路就能購買(mǎi)得到飲料食品。這不單能節省來(lái)回的時(shí)間，還能避免錯過(guò)乘車(chē)時(shí)間。
很多使用過(guò)無(wú)人販賣(mài)機的人們都感覺(jué)這個(gè)機器能帶給大家購物便利，不僅不需要排長(cháng)隊結賬，結賬時(shí)間還大大減少。
